Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis et nous retourner votre sacoche dans son état d'origine.
Quand recevrai-je ma commande ?
Chaque commande est traitée avec le plus grand soin par notre équipe pour garantir la protection de vos articles. Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, généralement compris entre 1 et 2 semaines.
Quels sont les frais d'expédition ?
Profitez de la livraison offerte pour toute commande à partir de 40€ d'achat.
les couts d'éxpedition dépends de votre location, elle se situe en géneral sur 3,90 euros
comment puis-je vous contacter ?
Veuillez consulter notre centre d'aide pour obtenir des
réponses aux questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la
réponse dont vous avez besoin, veuillez remplir ce formulaire. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Vous pouvez également nous envoyer un courriel à Contact@lasacochedeparis.com
Nous visons à répondre à toutes les requêtes dans les 24 heures. Cependant,
pendant les périodes de pointe, les temps de réponse peuvent être plus
longs. Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour une réponse - soyez assuré, notre équipe vous répondra dès que possible.
Comment puis-je demander que mes données soient supprimées ?
Pour demander la suppression de vos données client en vertu des directives RGPD, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Le paiement est il 100 pourcent p
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Expédition
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Fabrication
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.